Школа коммуникаций PACED: пост-релиз

Школа коммуникаций PACED

Ташкент, 4-6 ноября 2026 года

С 4 по 6 ноября 2026 года в Ташкенте прошла Школа коммуникаций, организованная фондом PACED при поддержке Ассоциации паллиативной и хосписной помощи Узбекистана. Мероприятие объединило ведущих экспертов, практикующих врачей, психологов, медицинских сестёр, социальных работников и координаторов паллиативной помощи — 70 человек из 11 стран. Фокусная тема мероприятия — эффективные коммуникации в паллиативной помощи, которые могут и должны рассматриваться как фундамент качественного ухода.

О фокусе и глубине: от теории к эмпатии

Выступая на открытии Школы, советник министра здравоохранения Узбекистана Акбар Жалилов подчеркнул, что внимательно слушать, деликатно задавать вопросы и объяснять сложное простыми словами — навыки, которым можно научиться. Он также рассказал о развитии мобильных паллиативных бригад, чтобы больше пациентов могли получать помощь дома.

Советник министра Эльмира Баситханова поделилась опытом создания Taskin, первого детского хосписа в Узбекистане. Она говорила о том, как в повседневных разговорах складывается доверие семьи к команде и почему важно дать родителям время задать вопросы, а ребёнку — возможность быть услышанным.

Слова — это наш самый мощный медицинский инструмент.

Современная паллиативная помощь давно вышла за рамки медицины. Как подчеркнула доктор Рос Тейлор, кавалер ордена Британской империи, медицинский директор хосписа Harlington Hospice и центра Michael Sobell House (Великобритания), в условиях неизлечимых заболеваний «слова — это наш самый мощный медицинский инструмент». Качество жизни и пациента, и его семьи напрямую зависит от того, насколько профессионально, открыто и бережно выстроен диалог.

Образовательная программа строилась на принципах междисциплинарного подхода и охватила самые острые аспекты взаимодействия в паллиативной помощи:

Клинические коммуникации и трудные разговоры: Участники разобрали трёхуровневый подход в здравоохранении, освоили алгоритмы бережного сообщения тяжёлых новостей, а также учились бороться с профессиональным выгоранием при столкновении с экзистенциальным кризисом пациентов.
Работа с семьей и ухаживающими лицами: Особое внимание уделялось выявлению скрытых потребностей родственников, помощи близким после утраты и методам психологической поддержки самих специалистов.
Протоколы и инструменты: Эксперты представили современные подходы к предварительному планированию ухода (Advance Care Planning) и разобрали интеграцию уникальных методик (включая принципы DIR/Floortime®) в работу с паллиативными пациентами и их семьями.
Диалог с обществом и государством: Отдельные сессии были посвящены разрушению стигмы вокруг термина «хоспис», выстраиванию прозрачных коммуникаций со средствами массовой информации и эффективному взаимодействию с государственными структурами для системного развития паллиативной помощи.

Программа также включала интерактивные воркшопы, практические лаборатории, глубокий разбор клинических кейсов и сайт-визиты в хосписы Ташкента.

Коммуникация как процесс и результат

Одна из главных ценностей всех школ PACED — это их международное измерение. Собирая специалистов из разных стран мы стараемся создать пространство для культурного, экспертного и человеческого обогащения.
Главные открытия Школы коммуникаций случались не только во время сессий, но и в перерывах между ними. Гостеприимный Ташкент объединил специалистов из разных стран: они говорят на одном профессиональном языке и сталкиваются с похожими вызовами, но при этом у каждого за плечами свой путь становления и уникальный опыт. В неформальной обстановке — за чашкой кофе или совместным ужином — участники делились этим опытом, обсуждали наболевшее и просто поддерживали друг друга. Такое живое общение помогло снять накопившуюся усталость и напомнить каждому, что за спиной у него — надёжное сообщество.

Символично, что коммуникация на Школе вышла за рамки расписания и стала главным итогом всего мероприятия.

Вдохновение и взгляд в будущее

Доверие складывается из множества маленьких честных контактов, из каждого разговора.

Школа коммуникаций PACED 2026 завершилась на торжественной ноте, подарив участникам не только сертификаты, не только знания и впечатления, но и мощный заряд внутренней энергии.

«Доверие складывается из множества маленьких честных контактов, из каждого разговора» — участники Школы прочувствовали это на себе и увезли с собой, чтобы строить доверие в хосписах, паллиативных отделениях, в кабинетах чиновников и в обществе.

Мы благодарим наших спонсоров InfaPrim и STM Pharma («Энтеросгель») за помощь в организации Школы коммуникаций PACED 2026.