Мотивация в паллиативной помощи. Итоги круглого стола PACED

Благополучие команды паллиативной помощи — это то, к чему стремится любая профильная система и организация. Так как же его обеспечить? Участники сообщества PACED из разных стран собрались на круглый стол «Как удержать команду? Мотивация в паллиативной помощи» и попытались ответить на четыре ключевых вопроса:

Почему люди выбирают паллиативную помощь?
Почему трудно привлечь новых специалистов?
Что вдохновляет специалистов паллиативной помощи?
Как повысить мотивацию и сохранить команду?

Делимся с вами основными тезисами от участников.

Читать на Английском

Почему люди выбирают паллиативную помощь?

За выбором этой профессии часто стоит личная история — нередко болезненная.

Решение работать в сфере паллиативной помощи часто основывается на вдохновляющем примере преподавателя.

Людей привлекает особая философия жизни и стремление к осмысленной работе.

У многих в профессии есть желание служить большему и менять систему к лучшему.

Почему сложно привлекать новых специалистов?

Работа в паллиативной помощи редко обеспечивает устойчивый доход: система не всегда ценит вложенные время и эмоции.

Молодые специалисты часто воспринимают эту сферу как эмоционально тяжёлую. Для них важен баланс между работой и личной жизнью.

У студентов мало реального представления о паллиативной помощи: не хватает практики и живого контакта с профессией.

Что вдохновляет специалистов паллиативной помощи?

Чувство смысла и возможность по-настоящему влиять на жизни людей.

Видимые результаты и изменения в системе.

Благодарность от пациентов и их близких.

Преподаватели, показывающие целостный подход с примерами из жизни.

Личные истории, которые трогают и объединяют.

Обмен опытом с коллегами, работа в едином ценностном поле.

Доверие в команде — чувство плеча и безопасности.

Личные истории помогают вовлечь молодёжь и показать реальный масштаб влияния паллиативной помощи.

Как повысить мотивацию и сохранить команду?

Супервизии. Для одних это возможность научиться, для других — проговорить, для третьих — принять участие в прощании с пациентом.

Внимание к признакам выгорания у коллег. Важно вовремя их замечать и оказывать людям поддержку.

Регулярные встречи команды вне клиники (раз в 2–3 месяца) — например, для игры в пинг-понг.

Согласование личных целей работников с задачами команды и организации.

Креативные инициативы. Хороший пример — приложение для подсчёта шагов: командой «прошли до Луны» и «вокруг света».

Вовлечение команды в принятие решений. Это формирует чувство сопричастности.

Индивидуальные встречи с каждым членом команды для обсуждения его или ее сильных сторон, ожиданий, и стратегии развития.

Поездки на природу (ретриты) — для восстановления сил и укрепления связей.

Обмен фотографиями с выездов на дом сближает команды, работающие в разных регионах.

Благодарность от пациентов и семей — важнейшее напоминание о значимости этой работы.

Личные истории от родственников поддерживают ощущение ценности.

Системное признание индивидуального вклада каждого.

Простое «спасибо» — мощный инструмент мотивации.

Эмоциональная открытость, безопасная и поддерживающая атмосфера, располагающая к тому, чтобы делиться мыслями и чувствами.

Это была живая, тёплая и честная дискуссия. Мы благодарим всех, кто принял участие во встрече, и надеемся, что она стала важной точкой опоры в вашей работе и размышлениях.

Следите за новостями и присоединяйтесь к сообществу профессионалов паллиативной помощи из стран PACED — заполните анкету по ссылке.

Summary